
Couverture décennale
Garantie 10 ans sur tous nos travaux
Chaque plafond et mur tendu que nous posons est couvert pendant 10 ans. Couverture transférable au prochain propriétaire en cas de revente.
Ce que couvre la garantie
Quatre points couverts
Couverture décennale
La garantie couvre tous les défauts majeurs du plafond ou mur tendu pendant 10 ans après la pose.
Assurance artisanale
Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance décennale.
SAV réactif
En cas de souci, intervention sous 5 jours ouvrés en Haute-Savoie et Savoie.
Matériaux certifiés
Toiles classées A+ aux émissions (norme européenne). Certification M1 réaction au feu.
Inclus dans la garantie
Ce qui est couvert
- Désolidarisation du plafond ou mur tendu
- Défaut de finition ou mauvaise pose
- Déformation anormale de la toile
- Rupture du système de fixation
- Décoloration prématurée
Exclusions
Ce qui n'est pas couvert
- Dommages volontaires ou vandalisme
- Usage non conforme (coup, découpe)
- Dégâts des eaux extérieurs (ex : toiture percée)
- Modifications faites par un tiers
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la garantie
Une question sur la garantie ?
On détaille tous les termes de la garantie au moment du devis, sans engagement.